Shipping pour l'Europe et le Canada

Frais de port et délais de livraison

Nous expédions via Japan Post EMS (Japan Post Express Service), en fournissant un numéro de suivi et une assurance.

Pour le Canada et les États-Unis	10 euro	Une semaine
Pour l'Europe	10 euro	10 jours

*Les frais d'expédition ne changent pas même si le volume de la commande augmente..

*Dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement, nous embarquons la marchandise. - Toutes les marchandises sont livrées avec le numéro de suivi.

*Il y a des cas où les douanes demandent des taxes à l'importation. Si nécessaire, il vous sera demandé par la poste ou les douanes lors de la réception de la marchandise. Contactez le bureau de douane de votre pays pour plus de détails.

Si la marchandise est en retard ou n'arrive pas ...

90% des envois internationaux arrivent dans le monde entier en 2 semaines. 10% de la marchandise est retardée par avion ou par les douanes de destination. et 0,1% est perdu.
Pour que les clients et nous ne nous inquiétons pas, nous clarifions tout.

1. Tous les colis sont envoyés avec le numéro de suivi. Vous pouvez voir où se trouve la marchandise.
2. 90% des envois arrivent sans problème , et 10% retard.
3. Si la marchandise est en retard ou n'arrive pas, nous en informons le client et nous mettons en place un processus de réclamation pour enquêter et accélérer le processus.
4. Certains prennent du temps, mais 99,9% des colis parviennent au client.
5. La possibilité que le colis soit perdu n'est que de 0,1%, mais s'il est perdu, nous le faisons comme le souhaite le client ... Nous expédions la marchandise à nouveau ou remboursons.

Donc finalement client ne perd rien.